Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Single Fin Surf Hostel respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fines y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: SINGLE FIN HOSTEL
- NIF: J75455139
- Nombre comercial: Single Fin Surf Hostel
- Domicilio: Calle María del Carmen García, 24, 38631 Las Galletas, Arona (Santa Cruz de Tenerife)
- Correo electrónico: singlefinhosteltenerife@gmail.com
- Teléfono y WhatsApp: +34 666 360 683
2. Qué datos tratamos
Solicitudes de reserva e información por WhatsApp
El formulario de reserva de la web no envía ni guarda datos en ningún servidor. Con lo que eliges (servicio, fecha, número de personas y, si lo escribes, tu comentario), la web prepara un mensaje y abre tu aplicación de WhatsApp. Solo recibimos esos datos si decides enviar el mensaje. Al escribirnos también recibimos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y la información que compartas en la conversación.
Datos de navegación
Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, Google Analytics 4 recoge información estadística sobre el uso de la web: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y origen de la visita. Más detalles en la política de cookies.
Datos técnicos
Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos, como la dirección IP y la fecha y hora de acceso, necesarios para servir la web y protegerla frente a usos fraudulentos.
3. Finalidades, base jurídica y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tus consultas y gestionar tus reservas | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras se atiende la consulta o dura la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (fiscales, contables…) |
| Estadísticas de uso de la web con Google Analytics 4 | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento | Cookies: hasta 2 años. Datos en Google Analytics: [PENDIENTE] |
| Seguridad y funcionamiento técnico de la web | Interés legítimo en proteger el sitio web (art. 6.1.f RGPD) | Plazos breves fijados por el proveedor de alojamiento |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores:
- Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la web.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC: Google Analytics 4, solo con tu consentimiento, y Google Maps, solo si pulsas «Cargar mapa».
- WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta): el servicio de mensajería que utilizas para escribirnos, sujeto a su propia política de privacidad.
También podremos comunicar datos a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Netlify, Google y Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido a él o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a singlefinhosteltenerife@gmail.com con el asunto «Protección de datos» e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Las condiciones de participación de menores en las actividades se indicarán en los términos y condiciones.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Toda la web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.